Política de Privacidade

1. Introdução

A ARMIS, comprometida com a transparência e a segurança dos dados de seus clientes, apresenta esta Política de Privacidade para informar como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços de consultoria imobiliária:

Identificação: Nome completo, e-mail e telefone (WhatsApp).
Finalidade: Retornar o seu contato e enviar informações sobre os imóveis de seu interesse.
Dados de Navegação: Cookies e endereço IP.
Finalidade: Melhorar a experiência no site e entender quais tipos de imóveis são mais buscados para otimizar nossa oferta.
Interações de Chat (Zenvia): Conteúdo das mensagens trocadas.
Finalidade: Prestar atendimento em tempo real e registrar o histórico de solicitações.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

Sistemas de Gestão (CRM): Para armazenamento e controle do atendimento.
Serviços de Comunicação: Plataformas de envio de e-mail (Mailgrid) e chat/WhatsApp (Zenvia).
Obrigações Legais: Órgãos públicos e cartórios, quando necessário para a formalização de contratos de compra, venda ou locação.

4. Segurança das Informações

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL e controle restrito de acesso, visando impedir acessos não autorizados ou uso indevido.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base, salvo quando houver obrigatoriedade legal de retenção.
Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

6. Contato e Responsável

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@armisimoveis.com.br